Allgemeine Geschäftsbedingungen [Stand: 8. Juni 2021]

1.Definitionen

BIG SACK: Diese Markenbezeichnung bezieht sich auf das Unternehmen BSC Transports SA mit Sitz an der Route de Puidoux 16 in Grandvaux (VD), Schweiz.

BIG BAG / Sack: Der Begriff "BIG BAG" oder "Sack" bezeichnet die von BIG SACK an seine Kunden verkauften Müllsäcke.

Abholung: Hierbei handelt es sich um die Abholung und Entsorgung des BIG BAG durch BIG SACK.

Logistikpartner: BIG SACK kann auf Logistikpartner für die Abholung der Säcke zurückgreifen.

Kunde: Jede Person, die einen BIG BAG kauft oder eine Abholung bei BIG SACK bestellt, gilt als Kunde.

2.Allgemeines

2.1. Jeder von BIG SACK abgegebene Kostenvoranschlag ist unverbindlich und verpflichtet erst nach schriftlicher Bestätigung durch BIG SACK. Die angegebenen Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Angebots verfügbaren Informationen, und BIG SACK behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, auch nach Annahme einer Bestellung durch den Kunden oder wenn diese bereits bezahlt wurde. Ebenso sind die Gesamtabmessungen der BIG BAGS nur ungefähre Angaben.

2.2. Alle Transaktionen mit BIG SACK unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ausschließlich gelten. Durch die Bestellung oder die Anforderung einer Abholung erklären Sie sich ausdrücklich und bedingungslos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2.3. BIG SACK haftet nicht für Verzögerungen oder andere Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, d. h. Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von BIG SACK liegen und weder vorhersehbar noch objektiv BIG SACK zuzurechnen sind. Im Falle einer Verzögerung aufgrund höherer Gewalt erfüllt BIG SACK ihre Verpflichtungen so schnell wie möglich.

3.PLATZIERUNG DER BIG BAGS AUF ÖFFENTLICHEN FLÄCHEN

3.1. In der Regel ist eine Genehmigung der Gemeinde-, Kantons- oder Bundesbehörden erforderlich, um einen BIG BAG oder eine Mülltonne auf öffentlichem Grund zu platzieren. Wenn keine gültige Genehmigung vorliegt, kann Ihr BIG BAG entfernt werden, bevor er gefüllt ist, und/oder Sie können mit einer Geldstrafe belegt werden. Solche Geldstrafen gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über erforderliche Genehmigungen zu informieren und die erforderlichen Schritte bei der zuständigen Behörde zu unternehmen. In der Regel ist keine Genehmigung erforderlich, wenn Sie einen BIG BAG auf privatem Grund platzieren, z. B. auf einer Einfahrt oder in einem Garten. Zusätzlich zu den Genehmigungsgebühren, wenn ein BIG BAG auf einem kostenpflichtigen Parkplatz abgestellt werden muss (Parkscheinautomat, kontrollierte Parkzonen usw.), muss der Kunde alle erforderlichen Schritte zur Aussetzung der Parkgebühren durchführen und alle damit verbundenen Gebühren an die zuständige Behörde zahlen. Ebenso trägt der Kunde die Verantwortung für die Erlangung einer Genehmigung von Eigentümer oder Verwaltung, wenn ein BIG BAG auf einem privaten Parkplatz (Besucherparkplatz oder zugewiesener Parkplatz) abgestellt wird, und trägt die damit verbundenen Kosten.

4.LIEFERUNG DER BIG BAGS

Wir versenden unsere BIG BAGS am nächsten Werktag nach der Bestellung. Alle unsere BIG BAGS werden mit der Schweizer Post versandt. Wir garantieren keine Lieferzeiten, bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wir versenden unsere BIG BAGS nur innerhalb der Schweiz. Bestellungen, die nach Heiligabend um 12 Uhr eingehen, werden ab dem 4. Januar 2025 versandt

5.VERWENDUNG UND LAGERUNG

Obwohl unsere BIG BAGS robust sind, können sie beschädigt werden, wenn sie nicht sorgfältig gelagert oder verwendet werden. Überprüfen Sie Ihren Sack nach dem Auspacken und benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie einen Mangel feststellen. Vermeiden Sie es, den BIG BAG während der Nutzung zu durchbohren oder zu zerreißen. Verwenden Sie den Sack nicht zum Entsorgen scharfer Gegenstände, heißer Asche oder anderer Materialien, die den Sack beschädigen könnten. Unsere BIG BAGS sind zur einmaligen Verwendung bestimmt und werden nicht ausgetauscht.

6.POSITIONIERUNG DES SACKS

Positionieren Sie den Sack an der Stelle, an der er von unserem LKW abgeholt wird, bevor Sie ihn füllen. Möglicherweise können Sie den Sack später nicht mehr bewegen. Darüber hinaus kann das Bewegen des BIG BAGS dazu führen, dass der Sack beschädigt wird oder Sie sich verletzen.

Bitte positionieren Sie Ihren BIG BAG innerhalb von 4 Metern von der öffentlichen Straße. Die öffentliche Straße sollte mindestens 4 Meter breit sein und für einen LKW leicht zugänglich sein. Beachten Sie außerdem, dass unsere LKWs keine Kopfsteinpflaster befahren, da dies die Straße beschädigen könnte.

Bitte beachten Sie, dass der LKW, der Ihren Sack abholt, eine beträchtliche Größe hat. Wenn Sie Zweifel hinsichtlich der Zugänglichkeit Ihres BIG BAGS haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Abholauftrag schicken. Es können zusätzliche Kosten anfallen, wenn die Abholung aufgrund von Zugangsproblemen fehlschlägt oder wenn wir kleinere Fahrzeuge einsetzen müssen, um Ihren BIG BAG abzutransportieren.

Halten Sie den Sack auch von Wänden, Bäumen, geparkten Autos, Stromleitungen (insbesondere Straßenbahn- oder Trolleybusleitungen) und anderen Elementen fern, die die Abholung Ihres BIG BAGS durch einen Kran oder einen mechanischen Arm beeinträchtigen könnten.

Platzieren Sie Ihren BIG BAG nicht auf der öffentlichen Straße oder dem Bürgersteig, ohne vorher die Genehmigung Ihrer örtlichen Behörde einzuholen. Der Kunde stellt sicher, dass der BIG BAG vor Regen geschützt ist, um ein Auffüllen mit Wasser bei schlechtem Wetter zu vermeiden.

7.FÜLLEN DES BIG BAGS

Verteilen Sie Ihre Abfälle und deren Gewicht gleichmäßig im Sack. Überladen Sie den Sack nicht und füllen Sie ihn nicht über den oberen Rand hinaus. Unser großer BIG BAG kann maximal 1,5 Tonnen und unser kleiner BIG BAG maximal 1 Tonne aufnehmen. Bei überfülltem Sack wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf Ihres Sacks oder der Bestellung Ihres Abholauftrags.

Hinweis: Unsere BIG BAGS sind nur für die Entsorgung von Gartenabfällen und Baustellenabfällen vorgesehen. Der Sack darf nicht für die Entsorgung gefährlicher oder spezieller Abfälle verwendet werden. Zu den gefährlichen oder speziellen Abfällen gehören Asbest, Kühlschränke, Gefrierschränke, Batterien, Elektrogeräte, Gasflaschen, Flüssigkeiten, Chemikalien, Federkernmatratzen und klinische oder Lebensmittelabfälle. Diese Abfälle sind teurer zu recyceln oder zu entsorgen. Wenn wir einen dieser Abfälle in Ihrem Sack finden, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Bitte beachten Sie auch, dass Sie gegen schweizerische Umweltschutzgesetze verstoßen können, wenn Sie diese Abfälle nicht deklarieren oder den Anweisungen nicht folgen. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf Ihres Sacks oder dem Beginn der Befüllung.

Bitte beachten Sie auch, dass Gipsplatten nicht akzeptiert werden können, wenn sie mit anderen Abfällen vermischt sind. Lagern Sie daher eventuelle Gipsplatten in einem separaten Sack, der ausschließlich für diese Art von Abfällen vorgesehen ist. Wir sammeln Gipsplatten nur, wenn sie in ihrem eigenen BIG BAG getrennt sind.

8.ABHOLUNG IHRES BIG BAGS

Die Abholung Ihres BIG BAGS kann entweder direkt auf unserer Website www.bigsack.ch oder telefonisch bestellt werden. Die Abholung kann entweder von unseren eigenen Lastwagen oder von einem Logistikpartner durchgeführt werden. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung genau an, wo sich Ihr BIG BAG befindet, damit es leicht vom Fahrer oder unseren Logistikpartnern gefunden werden kann. Teilen Sie uns außerdem die Anzahl der abzuholenden BIG BAGS mit und stellen Sie sicher, dass die Straße für unseren Abhol-LKW ausreichend breit ist (mindestens 4 Meter), ob es mögliche Hindernisse gibt oder andere Probleme, und ob Sie während der Abholung anwesend sein müssen. Wir verpflichten uns nicht, Ihre BIG BAGS bei der Bestellung unserer Säcke abzuholen. Bei der Bestellung einer Abholung behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Es kann vorkommen, dass wir Ihren Sack nicht abholen können, insbesondere wenn der Abholort zu weit entfernt ist.

Wir bemühen uns, Ihren Sack innerhalb von 15 Werktagen nach Ihrer Anfrage abzuholen. Dieser Zeitrahmen kann jedoch nicht garantiert werden und kann verlängert werden, wir halten Sie jedoch stets auf dem Laufenden.

Bitte beachten Sie, dass der Preis für die Abholungist von der . Es können Preisunterschiede je nach Region (z. B. Postleitzahl) auftreten. Wenn Sie Fragen zu Ihrem geografischen Standort haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf des Sacks oder Ihrer Abholung, damit wir Ihnen den Abholpreis bestätigen können.

9.ZUGÄNGLICHKEIT

Bitte stellen Sie sicher, dass unser Fahrer oder unser Logistikpartner jederzeit zwischen 6:00 und 21:00 Uhr, alle Werktage auf Ihren BIG BAG zugreifen kann, auch wenn niemand vor Ort ist. Beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Abholung zu verweigern, wenn ein Sack außerhalb der Reichweite unseres Fahrzeugs oder des Fahrzeugs unseres Logistikpartners liegt. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Abholung zu verweigern, wenn der LKW über Kopfsteinpflaster fahren muss, der Kranbetrieb beeinträchtigt wird, unser Fahrer oder unser Partner den Standort nicht erreichen kann, der Sack überladen, zu voll, beschädigt ist oder etwas anderes als normale Garten- oder Baustellenabfälle enthält (siehe "Füllen des BIG BAGS" oben).

Informieren Sie das Personal bei der Buchug der Abholung über etwaige Beschränkungen, die für den Abholort gelten könnten, z. B. Parkverbot, Wartezeiten usw. Wenn die Abholung aus einem dieser Gründe fehlschlägt, erhalten Sie möglicherweise keine vollständige Rückerstattung. Die Fahrt unserer Lastwagen oder Logistikpartner zu Ihrem Abholort verursacht erhebliche Kosten.

10.RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Wir hoffen, dass Sie Ihgre Meinung nicht verändern werden, aber wenn dies der Fall ist, haben Sie bis zu 28 Tage Zeit, um Ihren BIG BAG zurückzugeben und eine Rückerstattung zu beantragen. Kontaktieren Sie einfach unser Kundendienstteam (info@bigsack.ch) und senden Sie uns Ihren unbenutzten und gefalteten BIG BAG in demselben Zustand zurück, in dem Sie ihn erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des BIG BAGS von Ihnen zu tragen sind. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Bestellungen für Abholungen können nur bis 5 Werktage vor dem von uns mitgeteilten Abholdatum storniert werden und höchstens 2 Werktage nach Ihrer Bestellung.

11.HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

11.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet BIG SACK nicht für Schäden oder Verluste an Kundenvermögen. In jedem Fall haftet BIG SACK nicht gegenüber dem Kunden für indirekte Verluste (einschließlich entgangener Gewinne und/oder Geschäftsschäden), wirtschaftliche Verluste und/oder ähnliche Verluste, spezielle Schäden sowie direkte und indirekte Schäden oder Unterbrechungen der Geschäftstätigkeit, Geschäftsverluste oder verpasste Geschäftschancen.

11.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle möglichen Probleme oder Streitigkeiten, die BIG SACK betreffen könnten, nach bestem Wissen und Gewissen zu lösen, und trägt keine Kosten, die potenziell BIG SACK zugeordnet werden könnten, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BIG SACK. Andernfalls gehen alle Kosten zu Lasten des Kunden.

11.3. BIG SACK haftet nicht gegenüber dem Kunden, wenn die vom Kunden geschuldeten Beträge nicht bis zum Fälligkeitsdatum vollständig bezahlt wurden.

11.5. BIG SACK bemüht sich, sicherzustellen, dass Ausrüstung zum Zeitpunkt der Lieferung beim Kunden eintrifft, und setzt alles daran, dass Abholtermine eingehalten werden. Die von BIG SACK angegebenen ungefähren Fristen sind nur Schätzungen, und BIG SACK kann nicht für Verzögerungen jeglicher Art haftbar gemacht werden.

12.RISIKO IN BEZUG AUF DAS MATERIAL

12.1. Das Risiko in Bezug auf das Material (insbesondere die BIG BAGS) geht unmittelbar auf den Kunden über, sobald das Material die physische Verfügung oder Kontrolle von BIG SACK verlässt.

13.DATENSCHUTZ

13.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch BIG SACK unterliegt der Datenschutzrichtlinie von BIG SACK [Link].

14.GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Der ausschließliche Gerichtsstand befindet sich in Lausanne (VD), Schweiz.